سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا. توضّح هذه السياسة كيف تتعامل منصة قصص وحضارات (Civiloria) مع معلوماتك.

آخر تحديث: 20 مايو 2026

مقدمة

مرحباً بك في قصص وحضارات (Civiloria). نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً للقوانين المعمول بها. توضّح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا ومشاركتنا لمعلوماتك عند استخدام موقعنا وخدماتنا.

باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا لم توافق، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي (عند التسجيل أو تسجيل الدخول عبر Google).
  • بيانات الاستخدام: القصص التي تشاهدها أو تضيفها للمفضلة، التعليقات، نشاط المجتمع، وسجل القراءة.
  • البيانات التقنية: عنوان IP تقريبي، نوع المتصفح، الجهاز، وملفات تعريف الارتباط الضرورية للتشغيل.
  • بيانات التواصل: رسائل النشرة البريدية أو طلبات الدعم التي ترسلها إلينا.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

  • تشغيل الحساب وتقديم المحتوى والميزات (مشغّل القصص، المفضلة، المجتمع).
  • تحسين تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام بشكل مجمّع.
  • إرسال رسائل متعلقة بالخدمة أو النشرة (يمكنك إلغاء الاشتراك).
  • الامتثال للقانون وحماية أمن المنصة ومستخدميها.

التخزين والأمان

تُخزَّن البيانات النصية في قاعدة بيانات آمنة. الملفات (صور، صوت، فيديو) تُستضاف على خدمات تخزين سحابية (مثل Cloudflare R2) مع روابط عامة للعرض فقط حيث يلزم ذلك.

نطبّق إجراءات تقنية وإدارية معقولة لحماية بياناتك، دون أن نضمن أماناً مطلقاً على الإنترنت.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين (استضافة، بريد إلكتروني، تحليلات) بالقدر اللازم لتشغيل المنصة، ومع السلطات عند وجود التزام قانوني.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي للجلسة وتفضيلات اللغة وتسجيل الدخول. يمكنك ضبط متصفحك لرفض بعض ملفات الارتباط، لكن قد تتأثر بعض الميزات.

حقوقك

حسب موقعك القانوني، قد يكون لك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها.
  • طلب حذف حسابك وبياناتك (راجع صفحة حذف بيانات المستخدم).
  • الاعتراض على معالجة معيّنة أو سحب الموافقة.
  • تقديم شكوى لدى جهة حماية بيانات مختصة.

الأطفال

المنصة موجّهة للجمهور العام ولا نجمع عن قصد بيانات أطفال دون السن القانوني دون موافقة ولي الأمر. إذا علمنا بذلك، سنتخذ خطوات لحذف هذه البيانات.

التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية، راسلنا على: info@qisas.com أو عبر نموذج التواصل في صفحة «عن المنصة».

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر؛ سننشر التاريخ أعلاه عند التعديل الجوهري.