حذف بيانات المستخدم
كيفية حذف أو تعطيل حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به.
آخر تحديث: 20 مايو 2026
حذف بيانات المستخدم
نوفّر لك إمكانية طلب حذف أو تعطيل حسابك والبيانات المرتبطة به وفقاً لسياسة الخصوصية ولوائح حماية البيانات المعمول بها.
ما الذي يُحذف؟
عند حذف حسابك، نزيل أو نعطّل على الأقل:
- معلومات الملف الشخصي (الاسم، البريد، الصورة).
- المفضلة وسجل القراءة والنشاط المرتبط بحسابك.
- تعليقاتك (قد تُستبدل باسم «مستخدم محذوف» حيث يقتضي السياق المحافظة على النقاش).
- جلسات تسجيل الدخول وربط حساب Google.
الحذف الذاتي (مسجّل الدخول)
إذا كان لديك حساب، يمكنك طلب تعطيل الحساب من لوحة المستخدم:
- انتقل إلى لوحة المستخدم ← الإعدادات.
- في قسم «منطقة الخطر» اختر «حذف الحساب».
- أكّد الإجراء — سيتم تعطيل حسابك ولن تتمكن من تسجيل الدخول مجدداً بنفس البيانات ما لم نستعد حسابك بناءً على طلبك.
طلب عبر البريد
إذا لم تتمكن من الدخول إلى حسابك، أرسل طلب حذف من البريد المسجّل لدينا إلى: info@qisas.com مع عنوان «طلب حذف بيانات».
سنرد خلال 30 يوماً عملاً وقد نطلب تأكيد الهوية لحماية حسابك.
بيانات قد نحتفظ بها
قد نحتفظ بسجلات محدودة (سجلات أمان، نسخ احتياطية مشفّرة) لفترة قصيرة لأغراض قانونية أو منع الاحتيال، ثم نحذفها وفق جدولنا الداخلي.
البيانات المجمّعة غير الشخصية (إحصاءات عامة دون تعريف) قد تبقى.
خدمات خارجية
إذا سجّلت الدخول عبر Google، يمكنك أيضاً إدارة أذونات التطبيق من إعدادات حساب Google. حذفنا لحسابك لا يحذف حساب Google لديك.
اطلب الحذف الآن
يمكن للمستخدمين المسجّلين تعطيل حسابهم من لوحة المستخدم. يمكنك أيضاً مراسلتنا إذا لم تتمكن من الدخول.